旅游“宰客”现象何时止?“区块链+旅游业”或将带来新效应  blockchain-world.net

2018-07-17 17:31:30 区块链杨锦鸿

近日,在去年引起众议的“雪乡黑导游”事件进行一审公开审判,黑龙江省大海林林区法院以强迫交易罪名依法判决被告人姜某某有期徒刑一年,并处罚金人民币伍仟元。雪乡黑导游事件又再次被人们记起……

黑龙江雪乡,原名双峰林场,因当地积雪期长达7个月,所以素有“中国雪乡”的美誉,游客纷至沓来。每逢旅游旺季,皑皑白雪簇拥景区,百余户居民区犹如一座座相连的“雪屋”,在风力的作用下白雪随物具形,变幻出千姿百态,“雪乡”美誉实至名归。

可正是这样一处白雪佳景,屡屡传出“宰客”事件,让游客望而却步,甚至有媒体称“雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心”。诸如天价餐饮、强制消费等旅游乱象,成为阻碍当地旅游业发展的“毒瘤”。

2018年年初,网络曝光了雪乡某导游在车上强制售卖套票的视频录像,该导游甚至点明了行业内的“规则”:“中国雪乡一年12个月只营业3个月,经常说的一句话是,9个月磨刀,3个月宰羊。谁是羊,大家都是羊。”并威胁道:“羊群们”没“羊毛”也得褥些,否则就得遭罪了。

其实,雪乡“宰客”的现象早已不是第一次发生,导游强制性要求游客购买套票或商品的事件以前就时有发生。早在2017年12月24日,黑龙江省桃源假日国际旅行社聘用的“黑导游”——姜某某在带领两辆大巴车的游客从哈尔滨前往雪乡途中,就威胁、辱骂游客并迫使其购买景点自费项目,随后还与游客发生争执、肢体冲突,致使两名游客被殴打致轻微伤。

雪乡“宰客”事件频频上演的背后,是对中国旅游行业的现状折射,而区块链技术的引入或许能给旅游业带来新的发展空间,带来新的可能。

由于区块链中的数据信息会对所有人公开且不可篡改,游客与旅游公司、景区等交易过程也是公开透明的,因此不仅可以杜绝景区、餐饮店临时涨价,还能够杜绝“黑导游宰客”现象,保障旅游服务的真实性,降低游客的出行成本。

目前来说,区块链技术与旅游业的结合仍处于初期尝试阶段,但是区块链技术的引入也使旅游业的发展出现了新的可能。未来,旅游业应深挖区块链技术各类特征,并着眼于提升旅游服务体验,大力促进“旅游+区块链”的蓬勃发展。

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标签:雪乡 游客 旅游业 旅游 区块链 宰客